## শর্তাবলি
Sasmart ওয়েবসাইট ব্যবহার, Account তৈরি অথবা Order করার মাধ্যমে আপনি এই Terms & Conditions মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
### Website ব্যবহার
আপনি Sasmart শুধুমাত্র বৈধ এবং গ্রহণযোগ্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন।
নিচের কাজগুলো নিষিদ্ধ—
- Fake Order করা
- Fraudulent Payment Information দেওয়া
- Price বা Transaction Manipulate করার চেষ্টা
- অন্যের Account অনুমতি ছাড়া ব্যবহার
- Website Security ভাঙার চেষ্টা
- Unauthorised Access নেওয়ার চেষ্টা
- Coupon বা Promotion-এর অপব্যবহার
- Malicious Activity করা
### Account Security
নিজের Login Credential নিরাপদ রাখা Customer-এর দায়িত্ব।
Suspicious Activity, Fraud বা Policy Violation শনাক্ত হলে Sasmart Account Restrict, Suspend বা Review করতে পারে।
### Product Information
আমরা Product Description, Image, Price, Specification এবং Availability যথাসম্ভব সঠিক রাখার চেষ্টা করি।
তবে Manufacturer Packaging, Colour, Design অথবা Minor Specification-এ সামান্য পরিবর্তন থাকতে পারে।
### Pricing
Product Price যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
Offer বা Coupon-এর ক্ষেত্রে নিচের শর্ত থাকতে পারে—
- Expiry Date
- Minimum Order
- Product Restriction
- Usage Limit
- Customer Eligibility
### Order Acceptance
Order Place করা মানেই সবসময় Order Final Acceptance নয়।
নিচের কারণে Order Hold বা Cancel হতে পারে—
- Stock unavailable
- Payment Verification Failure
- Pricing Error
- Suspected Fraud
- Invalid Customer Information
- Delivery Restriction
- Technical Issue
### Payment
Manual Payment Verification সম্পন্ন হওয়ার আগে Order সম্পূর্ণ Paid হিসেবে গণ্য নাও হতে পারে।
একই Transaction ID একাধিক Order-এ ব্যবহার, Fake Transaction ID দেওয়া অথবা অন্যের Payment Reference ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
### Delivery
সঠিক Delivery Address এবং সচল Mobile Number দেওয়া Customer-এর দায়িত্ব।
ভুল Address, Wrong Contact Information অথবা Customer Unreachable হওয়ার কারণে Delivery Delay হলে Sasmart দায়ী থাকবে না।
### Return & Refund
সব Return ও Refund Sasmart-এর Return & Refund Policy অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
Return Request করলেই Automatic Approval নিশ্চিত নয়।
### Intellectual Property
Sasmart-এর Logo, Branding, Website Design, Original Content, Graphic এবং Platform Material অনুমতি ছাড়া Commercial Purpose-এ Copy বা Reproduce করা যাবে না।
Third-party Brand এবং Trademark তাদের নিজ নিজ Owner-এর সম্পত্তি।
### Fraud Prevention
নিচের কার্যক্রম তদন্ত করা হতে পারে—
- Fake Order
- Duplicate Transaction
- Payment Fraud
- Abusive Return
- False Refund Claim
- Account Misuse
প্রয়োজনে Security, Dispute Resolution এবং Legal Requirement-এর জন্য সংশ্লিষ্ট Record সংরক্ষণ করা হতে পারে।
### Service Availability
আমরা Website এবং Service সচল রাখার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।
তবে Maintenance, Technical Problem, Hosting Issue, Courier Disruption অথবা Third-party Service Problem-এর কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।
### নীতিমালা পরিবর্তন
Business, Legal, Security বা Operational Requirement অনুযায়ী Terms & Conditions পরিবর্তন করা হতে পারে।
ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সর্বশেষ Version কার্যকর বলে গণ্য হবে।
### যোগাযোগ
এই Terms & Conditions সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে Sasmart-এর Official Support Channel-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
**Sasmart — আপনার প্রয়োজনের সবকিছু, এক স্মার্ট ঠিকানায়।**